LẮNG NGHE NGƯỜI BỆNH – NÂNG TẦM CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ
🔹 Nhằm tăng cường công tác chăm sóc người bệnh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và kịp thời lắng nghe ý kiến đóng góp từ người dân. Chiều ngày 20/5 Trung tâm Y tế khu vực Hòa Bình đã tổ chức cuộc họp Hội đồng người bệnh định kỳ. Hội nghị có sự tham dự và chỉ đạo của đồng chí Trần Thị Tâm – Phó Giám đốc Trung tâm, đại diện các khoa/phòng chuyên môn cùng đông đảo người bệnh và người nhà người bệnh đang điều trị tại trung tâm.
🔹Tại buổi họp, đ/c Điều dưỡng trưởng Trung tâm đã thông tin tới người bệnh về tình hình hoạt động khám chữa bệnh, công tác chăm sóc, phục vụ người bệnh cũng như các nội quy, quy định trong quá trình điều trị. Đồng thời, người bệnh và người nhà đã được trực tiếp trao đổi, đóng góp nhiều ý kiến liên quan đến thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, vệ sinh môi trường, chế độ dinh dưỡng và quy trình khám chữa bệnh.
🔹Nhiều ý kiến đánh giá tích cực về tinh thần trách nhiệm, sự tận tình của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng tại trung tâm. Bên cạnh đó, một số đóng góp thẳng thắn cũng đã được ghi nhận để đơn vị tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân.
🔹Phát biểu tại buổi họp, đại diện lãnh đạo Trung tâm cảm ơn những ý kiến đóng góp chân thành của người bệnh và khẳng định sẽ tiếp tục chỉ đạo các khoa/phòng thực hiện tốt quy tắc ứng xử, nâng cao tinh thần trách nhiệm, xây dựng môi trường khám chữa bệnh thân thiện, an toàn và hiệu quả.
💙 Đây là hoạt động ý nghĩa, thể hiện tinh thần lấy người bệnh làm trung tâm, không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng và an tâm của nhân dân khi đến khám, điều trị tại Trung tâm.
———————————————
🏥 TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC HÒA BÌNH
☎️ Hotline: 0967.301.515
🌐 Địa chỉ: Tổ 8, phường Tân Hòa, tỉnh Phú Thọ
📍 Website: https://benhvienhoabinh.com.vn
